Відшкодування витрат на газ: важливі аспекти, які повинен знати кожен українець.

Компанія "Нафтогаз України" звернула увагу споживачів на важливість знання процедури виправлення помилок, які можуть виникнути під час оплати за газ. У повсякденній практиці, навіть найбільш уважні клієнти іноді можуть помилково вказати невірну суму або переплутати реквізити, що створює необхідність у поверненні коштів.

Щоб отримати повернення неправильно сплачених коштів, споживачам слід зібрати та подати такі документи, повідомляє 112 ua.

Запит на відшкодування коштів

У цій заяві слід описати ситуацію, зазначити дату та особистий підпис. Важливо детально пояснити, чому виникла потреба у поверненні коштів.

Документ, що підтверджує проведення платежу.

Цей документ може представляти собою квитанцію, чек або банківську виписку, що підтверджує факт виконання платежу. Він повинен бути засвідчений тією компанією, що здійснила платіж.

Копії ідентифікаційного номера та документа, що підтверджує особистість.

Ці документи слугують підтвердженням вашої особистості і є важливими для успішного завершення процесу повернення.

Інформаційний документ з банківськими реквізитами.

Якщо ви бажаєте отримати повернення коштів на свою банківську картку, вам необхідно надати банківські реквізити. У разі, якщо ви плануєте перемістити гроші з одного рахунку на інший, також слід вказати номери особових рахунків.

Контактна інформація

Не забудьте зазначити свій номер телефону або електронну пошту, щоб компанія могла зв'язатися з вами для уточнень або для завершення процедури повернення.

Документи, що були зібрані, необхідно надіслати за адресою: місто Кропивницький, поштовий індекс 25001, вулиця Соборна, 1А, отримувач ТОВ "Група компаній "Нафтогаз України". Крім того, ви маєте можливість відправити документи електронною поштою на адресу [email protected].

Компанія "Нафтогаз України" запевняє, що всі звернення будуть прийняті та опрацьовані, а кошти повернуті. Споживачам не слід хвилюватися, оскільки компанія готова допомогти в усіх питаннях, що виникають під час процесу повернення.

Нагадуємо, що заборгованість держави перед теплопостачальними компаніями сягнула 126 мільйонів гривень, і її погашення здійснюють споживачі.

Раніше ми писали про те, що нововведення від Нафтогазу: кого чекають зміни в платіжках

Окрім цього, Знай.ua інформував, що газовий лічильник може стати обтяженням: основні помилки.